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旅游行业400电话解决方案
物流行业400电话解决方案
家电行业400电话解决方案
网游客服400电话解决方案
电视购物400电话解决方案
酒店行业400电话解决方案
教育行业400电话解决方案
汽车行业400电话解决方案
物流行业400电话解决方案
在21世纪的今天,在加入WTO的中国,企业之间的竞争越来越激烈,提升企业服务水平,把握客户资源,是每个企业不可缺少的。 企业之间的竞争大致经历了三个阶段,一是产品本身的竞争,这是由于早期一些先进的技术过多地掌握在少数企业手里,可以依靠比别人高出一截的质量,赢得市场;但随着科技的飞速发展,新技术的普遍采用和越来越频繁的人才流动,企业间产品的含金量已相差无几,客户买谁的都一样,这就进入了价格的竞争,靠低价打败对手;现在企业之间的竞争已经进入了第三阶段,就是服务的竞争,靠优质的售前、售中和售后服务吸引和保持住客户,最终取得优势;在当今瞬息万变的社会中,企业只有不断提高自身的服务水平和工作效率,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
家电行业400电话解决方案
家电业的竞争已经到了白热化的程度,售后服务已经成了在竞争中是否可以有一席之地的有力砝码。大部分的企业都已经清醒的意识到了这一点,专业的售后团队,先进的通讯设施也一直是是否能做好售后服务的保障。
网游客服400电话解决方案
为了更好的掌握市场,减少产品投入的风险,更多的企业开始重视起了产品推出前的市场调研。市场调研作为一种新兴的行业这几年快速发展起来。但是,这些公司的电话营销人员往往受困于"拨错号码、对方无人应答、手机关机、呼叫号码错误"等诸多问题而使效率低下,大部分电话营销人员的实际有效工作时间不足30%。企业辛苦收集或购买的客户资料大都分散在业务员手中,并随着业务员的流失而消失。呼出型呼叫中心可以有效的解决这些问题。
调研行业400电话解决方案
为了更好的掌握市场,减少产品投入的风险,更多的企业开始重视起了产品推出前的市场调研。市场调研作为一种新兴的行业这几年快速发展起来。但是,这些公司的电话营销人员往往受困于"拨错号码、对方无人应答、手机关机、呼叫号码错误"等诸多问题而使效率低下,大部分电话营销人员的实际有效工作时间不足30%。企业辛苦收集或购买的客户资料大都分散在业务员手中,并随着业务员的流失而消失。呼出型呼叫中心可以有效的解决这些问题。
酒店行业400电话解决方案
酒店行业一直都是凭形象和服务来赢得客户的青睐,客户资料的有效管理、资料的快捷查询、服务人员和客户的沟通及回访都是服务环节中不可缺少的组成部分。
教育行业400电话解决方案
培训市场是一个朝阳产业,在我国有巨大的发展潜力。目前,我国培训市场整体上处于起步阶段,需要树立正确的培训理念,确立规范的培训流程,采用先进的培训手段和方法,去有效的拓展培训市场、提高培训效果。
旅游行业400电话解决方案
随着旅游服务行业的竞争日益激烈,加强旅游服务行业的呼叫中心建设,提升旅游企业市场应变能力和服务质量是全行业面临的重要问题,而作为提升旅游行业竞争优势的利器---呼叫中心的建设,则使问题迎刃而解。
电视购物400电话解决方案
电视购物通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,以“无店铺销售”模式而著称,具有独特的营销风格。电视购物 迎合了现代人快节奏的生活方式。随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升,开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。当电视媒体广告播出以后,如何抓住那些用大笔的电视媒体广告费吸引进来的消费者,就成为电视购物经营者关注的焦点,特别是呼叫业务大部分是波浪式呼叫,大量的业务和信息来不及处理,造成了大量客户的流失。

保险行业400电话解决方案
目前大多数保险销售主要通过电话或手机短信进行,而电话销售占据绝大多数,虽然这种销售方式给销售商带来不少生意,但这种方式也存在着巨大的问题。
汽车行业400电话解决方案
人们对汽车性能的要求越来越高。安全、舒适、环保、服务已成为汽车开发的主题。随着无线通信和Internet网络的发展,汽车作为一个移动的载体与呼叫中心通信从技术上已经成为可能。同时,全球卫星定位系统(GPS)技术的发展,使汽车用户可以直接在车上或者通过呼叫中心了解道路信息,获得导航服务。由此,如何通过信息技术与汽车技术相结合,向用户提供道路信息、防盗救护等专用服务,以及娱乐信息、商务信息、语音通信等各类增值服务已成为现代汽车企业的一个重要课题。
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